暖心來信｜寫下客戶對海得的認可

      新年伊始，海得控制陸續(xù)收到數(shù)封來自客戶的暖心來信。信中，各位合作伙伴對海得控制的技術(shù)服務(wù)團隊和工程團隊在煤礦、冶金、軌交、交通、管廊等領(lǐng)域中提供的專業(yè)技術(shù)支持與現(xiàn)場工程調(diào)試能力表示高度贊揚。

      短短幾句話，卻很沉甸甸：是信任、是認可，更是對我們繼續(xù)把服務(wù)做深、把交付做穩(wěn)的提醒。

      在此，我們將這份“被看見”的瞬間記錄下來，也向每一位合作伙伴說一聲：感謝一路同行。

一封來自煤礦現(xiàn)場：為核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行護航

     在山東某煤礦人員定位系統(tǒng)環(huán)網(wǎng)升級改造項目中，我司接到客戶電話后，技術(shù)人員高度重視、快速響應(yīng)、凌晨三點奔赴現(xiàn)場，與客戶討論對應(yīng)方案，緊密結(jié)合現(xiàn)場實際，重點關(guān)注人員定位環(huán)網(wǎng)的穩(wěn)定性與業(yè)務(wù)連續(xù)性需求，認真落實技術(shù)方案與保障措施，確保設(shè)備升級與網(wǎng)絡(luò)保障工作全過程有序推進、風險可控。

     與此同時我們對交換機設(shè)備和整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的診斷，排除網(wǎng)絡(luò)故障，有效提升了網(wǎng)絡(luò)整體性能與運行可靠性；體現(xiàn)了我們“以客戶為中心、重視長期合作價值”的服務(wù)理念，以及在關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景下追求高質(zhì)量交付的企業(yè)特質(zhì)。

一封來自隧道管廊工程：在冬夜與粉塵里搶進度

     客戶對于海得控制參與的杭州之江路輸水管廊及道路提升改造工程項目順利完成調(diào)試并實現(xiàn)通車表示高度認可。在工期緊張、現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜的情況下，我司工程師團隊不辭辛勞、日夜堅守、積極配合，在一個月內(nèi)高效完成了超長隧道內(nèi)大量PLC及風機水泵控制系統(tǒng)的調(diào)試與指導(dǎo)工作，保障了系統(tǒng)穩(wěn)定運行與如期通車。

     此次合作充分展現(xiàn)了海得在智慧交通與工業(yè)控制領(lǐng)域的技術(shù)積累與工程實施能力，也再次印證了我們“以客戶為中心”的服務(wù)承諾。我們衷心感謝客戶的信任與肯定，期待未來繼續(xù)攜手，共同推進交通基礎(chǔ)設(shè)施的智能化、安全化建設(shè)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

把感謝收下，把責任扛起

     感謝每一封來信，也感謝每一次選擇。  認可不是終點，而是提醒我們把每一次服務(wù)做得更細一點、把每一次交付做得更穩(wěn)一點。

     未來，海得控制將繼續(xù)堅持自主可控、持續(xù)創(chuàng)新，以更可靠的產(chǎn)品與更扎實的服務(wù)回饋客戶信任，助力更多行業(yè)場景安全穩(wěn)定運行。

點贊海得人！一封來自客戶的表揚信

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