9月10日，中國(guó)聯(lián)通“聯(lián)通云犀AI創(chuàng)新巡展”第二站于杭州西投云城犀谷盛大開啟。本次活動(dòng)延續(xù)“同行·共創(chuàng)·智享”主題，齊聚兩百余位行業(yè)精英，包括阿里云智能集團(tuán)瓴羊、網(wǎng)易、火山引擎、科大訊飛、浙江大學(xué)等AI領(lǐng)軍企業(yè)與學(xué)術(shù)力量展開深度對(duì)話，圍繞“企業(yè)AI應(yīng)用”、“語音技術(shù)創(chuàng)新”、“大模型行業(yè)落地”等發(fā)展熱點(diǎn)，探索語音大模型驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能發(fā)展新引擎，擘畫企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新藍(lán)圖。

中國(guó)聯(lián)通云犀全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人郭昊淞在開場(chǎng)主題演講中指出，語音通信與AI技術(shù)的深度融合成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。自2021年5月正式發(fā)布以來，聯(lián)通云犀始終處于技術(shù)融合與創(chuàng)新的前沿，充分整合通信網(wǎng)絡(luò)與AI能力，聚焦?fàn)I銷與服務(wù)兩大場(chǎng)景，廣泛應(yīng)用于政務(wù)、金融、快遞物流、新能源汽車和教育等多個(gè)領(lǐng)域。面對(duì)數(shù)智化新未來，聯(lián)通云犀將以云犀CoE引擎為核心，從通信能力、數(shù)據(jù)能力、AI能力和應(yīng)用市場(chǎng)四大方面釋放數(shù)據(jù)能力和價(jià)值，與合作伙伴共建AI合作新生態(tài)。在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)級(jí)應(yīng)用價(jià)值評(píng)估體系從“功能導(dǎo)向”向“結(jié)果導(dǎo)向”深度遷移，企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)品解決實(shí)際問題的能力，而非工具功能形態(tài)。最后，郭昊淞分享了中國(guó)聯(lián)通在政務(wù)行業(yè)基層治理和快遞物流攬收兩個(gè)場(chǎng)景取得的成功經(jīng)驗(yàn)。

聯(lián)通數(shù)據(jù)智能語音大模型團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人賀利強(qiáng)在主題演講中，圍繞“聯(lián)通元景大模型及實(shí)踐”進(jìn)行了分享。中國(guó)聯(lián)通進(jìn)行人工智能五位一體布局，以算網(wǎng)為基、以應(yīng)用為牽引，打造“多模共生”、能力邊界持續(xù)擴(kuò)展的元景基礎(chǔ)模型家族，保持模態(tài)豐富度業(yè)界一流；提供“普惠速成”元景MaaS平臺(tái)及萬悟智能體開發(fā)平臺(tái)，工具鏈性能及豐富度業(yè)界一流；賦能“場(chǎng)景深耕”千行百業(yè)應(yīng)用，在反詐、政務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)決策、裝備運(yùn)維、翻模設(shè)計(jì)、文博文創(chuàng)、校園應(yīng)用、云智產(chǎn)品等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)落地。

阿里云智能集團(tuán)瓴羊智能客服產(chǎn)品總監(jiān)張雙穎在主題演講中針對(duì)“阿里云AI智能客服技術(shù)”進(jìn)行分享。阿里結(jié)合自身服務(wù)數(shù)智化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)智能客服Agent服務(wù)場(chǎng)景重構(gòu)，為品牌商家提供全渠道、全場(chǎng)景的一體化服務(wù)托管解決方案，全面提升商家線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力和用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從AI產(chǎn)品到體驗(yàn)托管的一站式價(jià)值交付。

在案例分享環(huán)節(jié)，網(wǎng)易易盾大模型企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱文濤就“產(chǎn)品級(jí)AI應(yīng)用案例落地”進(jìn)行分享，重點(diǎn)講述了新技術(shù)、新應(yīng)用、新風(fēng)險(xiǎn)下的新監(jiān)管體系，并詳解網(wǎng)易AI產(chǎn)品能力如何助力政企數(shù)字內(nèi)容風(fēng)控創(chuàng)新與實(shí)踐。

浙江聯(lián)通資深教育專家高哲深度解析教育政策風(fēng)向及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，并重點(diǎn)介紹“1端+1卡+1平臺(tái)”模式的校園關(guān)愛大模型落地場(chǎng)景AI校園綠卡應(yīng)用成果，展現(xiàn)AI技術(shù)對(duì)教育場(chǎng)景的核心價(jià)值，表示未來還將不斷探索AI在教育教學(xué)、學(xué)生安全、人才培養(yǎng)等方面創(chuàng)新發(fā)展新路徑。潤(rùn)匠教育集團(tuán)總經(jīng)理孟巖萍現(xiàn)場(chǎng)分享，作為全省第一個(gè)落地使用AI綠卡的學(xué)校，云定位和綠色上網(wǎng)等功能有效幫助學(xué)校管理學(xué)生外出情況，同時(shí)在家校溝通、學(xué)校管理效率提升方面展現(xiàn)突出價(jià)值。

浙江大學(xué)百人計(jì)劃研究員、杭州高新區(qū)（濱江）區(qū)塊鏈與數(shù)據(jù)安全研究院副院長(zhǎng)楊坤表示，人工智能發(fā)展正在經(jīng)歷突破性演進(jìn)。面對(duì)其帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，須強(qiáng)化人工智能數(shù)據(jù)安全，構(gòu)筑人工智能數(shù)據(jù)安全防御體系。他重點(diǎn)介紹了浙江大學(xué)在系統(tǒng)化攻關(guān)安全訓(xùn)練、安全評(píng)測(cè)、內(nèi)容檢測(cè)三大核心技術(shù)，構(gòu)建新一代人工智能數(shù)據(jù)安全技術(shù)平臺(tái)方面的研究進(jìn)展及實(shí)踐成果。

圍繞“如何運(yùn)用語音大模型重塑企業(yè)應(yīng)用”以及大模型安全交流主題，來自聯(lián)通數(shù)智、阿里云智能集團(tuán)瓴羊、網(wǎng)易、浙江大學(xué)、火山引擎、科大訊飛、潤(rùn)匠教育等行業(yè)的專家共同圓桌論道，共同探索如何解鎖語音大模型為企業(yè)發(fā)展帶來的價(jià)值，不斷創(chuàng)新、激活企業(yè)發(fā)展活力。

本次巡展匯聚AI語音大模型創(chuàng)新力量，呈現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)融合的廣闊前景。我們共同見證語音大模型走出實(shí)驗(yàn)室、涌入產(chǎn)業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)的關(guān)鍵進(jìn)程。前行路上，聯(lián)通云犀將以堅(jiān)實(shí)技術(shù)、真實(shí)場(chǎng)景和開放生態(tài)，與合作伙伴共創(chuàng)偉大產(chǎn)品，攜手同行，智享時(shí)代機(jī)遇，馭浪前行，勇立時(shí)代潮頭。