過(guò)去零售分析思維--顧客實(shí)體門(mén)市購(gòu)物行為

完整分析顧客結(jié)帳前的購(gòu)物行為,協(xié)助總部精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

四大合作優(yōu)勢(shì)

WHY-Return of Investmen

? 加速評(píng)估效益，快速調(diào)整、提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效

品牌形象廣告 指標(biāo)｜ 進(jìn)店人數(shù) / 進(jìn)店客層

每季活動(dòng)廣告 指標(biāo)｜ 進(jìn)店人數(shù) / 進(jìn)店客層 / 互動(dòng)率

? 專(zhuān)業(yè)線下零售數(shù)據(jù)咨詢(xún) ，找出三大銷(xiāo)售流失關(guān)鍵

進(jìn)店率 品牌識(shí)別度＋優(yōu)化活動(dòng)效益＝進(jìn)店率提升

互動(dòng)率 優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)＋POP陳列留客＝互動(dòng)率提升

成交率 導(dǎo)入人潮＋優(yōu)化店內(nèi)消費(fèi)互動(dòng)＝成交率提升

店外/店內(nèi)消費(fèi)行為分析功能

WHY- 應(yīng)用場(chǎng)景與四大效益

應(yīng)用場(chǎng)景

數(shù)據(jù)效益

掌握來(lái)店客層｜ 全時(shí)段偵測(cè)客流量/ 客群群體，掌握各時(shí)段顧客特性

掌握顧客軌跡｜ 即時(shí)反饋各OTW留客效益，快速優(yōu)化調(diào)整

提升銷(xiāo)售成果｜ 挖掘銷(xiāo)售流失原因，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)

協(xié)助店鋪管理｜ 追蹤每日店鋪營(yíng)運(yùn)實(shí)況，減少管理階層巡店成本

了解各區(qū)域顧客行為,優(yōu)化各區(qū)域業(yè)續(xù),將家具城轉(zhuǎn)變成智能家具城

提供四大功能

Visitor Profile Analytics

客流量/ 客流群體

適用區(qū)域｜進(jìn)門(mén)手扶梯、餐廳入口處

掌握進(jìn)店＆餐廳客流量/ 客流群體，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

?進(jìn)店客流量

1. 精準(zhǔn)掌握人潮尖離峰

* 調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間、調(diào)整人力配置

2.有效評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效益

* 人潮效益｜是否有因?yàn)榛顒?dòng)帶進(jìn)人潮

互動(dòng)效益｜是否因?yàn)榛顒?dòng)增加顧客停留、商品觸摸

?進(jìn)店客流群體

1. 掌握各時(shí)段顧客特性

* 各時(shí)段來(lái)店顧客年齡層廣、種族多元，喜好商品有所差異比對(duì)各時(shí)段結(jié)帳顧客

* 掌握各時(shí)段熱銷(xiāo)商品，最適化調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略

Customer Flow Analytics

顧客軌跡/ 停留/ 觸摸

適用區(qū)域｜Compact/ Market Hall/ Showroom

效率化掌握消費(fèi)行為，優(yōu)化消費(fèi)體

顧客停留柜位/ 停留時(shí)間/ 商品觸摸熱度

1. 洞察顧客動(dòng)線，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)

2. 掌握熱門(mén)區(qū)域，陳列主打商品

顧客移動(dòng)軌跡

1. 洞察消費(fèi)者關(guān)注商品，比對(duì)銷(xiāo)售額，找出潛力商品

2. 每日數(shù)據(jù)決策、快速調(diào)整陳列位置，吸引顧客停留選購(gòu)

成效分享

Timberland 臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理 黃女士接受電視臺(tái)訪問(wèn)

提到采用后，該品牌營(yíng)業(yè)額提升30%

進(jìn)店率 ↑ 14 %

試穿率 ↑ 25 %

銷(xiāo)售額 ↑ 30 %

Life8 臺(tái)灣區(qū)旗艦店 張店長(zhǎng)接受電視臺(tái)訪問(wèn)

使用 SkyREC 后找出店內(nèi)潛力商品，大幅提升顧客購(gòu)買(mǎi)意愿

客流量 ↑ 18 %

上樓率 ↑ 22 %

提袋率 ↑ 17 %

目前與 100品牌商合作 服務(wù)遍及東北亞洲