AI大潮來(lái)襲，各行業(yè)都在積極導(dǎo)入AI元素，商用市場(chǎng)亦是如此。宏碁董事長(zhǎng)陳俊圣上任后，積極開(kāi)拓商用市場(chǎng)，面對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的商用智能化行業(yè)升級(jí)，位于銷(xiāo)售最前端的數(shù)字標(biāo)牌(Digital Signage)就是最佳切入點(diǎn)，宏碁于2017年參與建碁私募，將建碁AOPEN納入宏碁集團(tuán)麾下，正是為了掌握此波商用智慧化的難得機(jī)會(huì)。

風(fēng)雨建碁數(shù)年來(lái)歷經(jīng)了多次轉(zhuǎn)型與升級(jí)。從早前的主機(jī)板、光碟機(jī)到迷你準(zhǔn)系統(tǒng)，最終成功選擇數(shù)字標(biāo)牌成為公司可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)方向。

2017年，建碁AOPEN又對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行了再定義，從原本數(shù)字標(biāo)牌的解決方案公司，重新自我定義為技術(shù)平臺(tái)公司，將致力于提供軟件、硬件及服務(wù)給系統(tǒng)集成伙伴（SI）。

2017年11月，宏碁完成了與建碁AOPEN的最終私募股權(quán)合作，接替緯創(chuàng)，成為建碁AOPEN最大的股東，就此雙方展開(kāi)了多方面的合作。建碁AOPEN除了透過(guò)宏碁，進(jìn)行采購(gòu)、渠道與行政的資源整合，從而實(shí)現(xiàn)更好的成本管理外，也透過(guò)宏碁在AI、商用PC及VR穿戴裝置等業(yè)務(wù)，彼此整合出更多新的商用方案。此外，建碁AOPEN也會(huì)擔(dān)任宏碁智云的數(shù)字標(biāo)牌硬件供應(yīng)商，提供其硬體、軟體及服務(wù)。

面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，建碁AOPEN總經(jīng)理蔡文鋒指出，在AI與IoT趨勢(shì)中，未來(lái)將產(chǎn)生更多的發(fā)展機(jī)遇，數(shù)字標(biāo)牌只是起跑點(diǎn)。

針對(duì)建碁AOPEN的新規(guī)劃、新發(fā)展、新方向，總經(jīng)理蔡文鋒先生受邀接受了臺(tái)灣權(quán)威媒體《電子時(shí)報(bào)》的記者專(zhuān)訪，以下為專(zhuān)訪內(nèi)容摘要：

問(wèn)：建碁與宏碁，如何發(fā)揮綜效？

答：建碁與宏碁的結(jié)合，分為好幾個(gè)方面。首先是產(chǎn)品面，除了建碁AOPEN原本的產(chǎn)品外，也與宏碁在硬體方面進(jìn)行配合，包括數(shù)字標(biāo)牌的Digital Engine(附在屏幕后的主機(jī))、宏碁的高速運(yùn)算PC、甚至宏碁旗下宏星科技的StarVR頭盔，都有機(jī)會(huì)作結(jié)合，共同迎向AI與IoT的行業(yè)趨勢(shì)。

在股東會(huì)上，董事長(zhǎng)陳俊圣也提到了機(jī)器視覺(jué)，包括：數(shù)字標(biāo)牌、機(jī)器視覺(jué)、智慧Kiosk或智能售貨機(jī)等，都是未來(lái)發(fā)展的方向，不只是做數(shù)字標(biāo)牌，而是把數(shù)字標(biāo)牌當(dāng)作為起點(diǎn)，為各行業(yè)提供應(yīng)用電腦與云端整合平臺(tái)，現(xiàn)在建碁AOPEN已經(jīng)與宏碁的AI團(tuán)隊(duì)在合作，思考如何將宏碁AI帶入建碁AOPEN產(chǎn)品當(dāng)中。

除了產(chǎn)品，雙方渠道也會(huì)整合，歐洲與大中華區(qū)，建碁AOPEN都會(huì)與宏碁結(jié)合，不限于代理彼此的產(chǎn)品，而是如何一起抓到商用市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，這不論對(duì)建碁或宏碁，都必有幫助?？蛻?hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，建碁AOPEN不只可以提供原本的商用裝置，也包括應(yīng)用服務(wù)與配套方案，這一步是最快的，且已經(jīng)在發(fā)生。

宏碁旗下有商用PC部門(mén)，與建碁AOPEN都是以商用客戶(hù)為主，雙方是互補(bǔ)，比如說(shuō)，宏碁賣(mài)商用PC，有很多大型企業(yè)客戶(hù)，當(dāng)這些客戶(hù)要找Kiosk或數(shù)字標(biāo)牌，建碁AOPEN做的比較多，也比較有經(jīng)驗(yàn)，就可補(bǔ)足此項(xiàng)目。另外再舉例，宏碁是很強(qiáng)的Chromebook供應(yīng)商，而建碁AOPEN是Chrome全球唯一商用裝置配合商，與宏碁之間，將可發(fā)揮互補(bǔ)功效。事實(shí)上，目前在澳洲，已經(jīng)有一些專(zhuān)案開(kāi)始啟動(dòng)。

問(wèn)：原本建碁AOPEN也有從事數(shù)字標(biāo)牌的解決方案與營(yíng)運(yùn)，現(xiàn)在不做了嗎？

答：建碁AOPEN之后解決方案與營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，將分區(qū)域，有不同作法。但原則上原有的營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)將會(huì)持續(xù)，包括臺(tái)灣、大陸或日本等地的案子。

我在2017年2月接任總經(jīng)理以來(lái)，公司最大改變，就是重新定義建碁AOPEN是技術(shù)公司，而不僅僅是方案公司，因?yàn)榻ǔ濧OPEN的技術(shù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度很高，資源積累較作為方案公司更有優(yōu)勢(shì)，如果好好回歸發(fā)展跟數(shù)字標(biāo)牌相關(guān)的云端技術(shù)、服務(wù)技術(shù)，將大有可為，考量集團(tuán)綜效，建碁AOPEN將會(huì)更聚焦在技術(shù)與產(chǎn)品。

建碁的角色，是提供一個(gè)Turnkey Solution，讓想要跨入此領(lǐng)域的伙伴，不管是想導(dǎo)入數(shù)字標(biāo)牌，或機(jī)器視覺(jué)，都能夠更簡(jiǎn)單地跨入，讓系統(tǒng)整合商，能用最少時(shí)間與成本導(dǎo)入AI相關(guān)應(yīng)用，包括數(shù)字標(biāo)牌與機(jī)器視覺(jué)，伙伴不用每次做到智慧城市、智慧城鄉(xiāng)或智慧零售，都必須從頭到尾搞懂硬件、軟件與服務(wù)，建碁AOPEN已經(jīng)把它整合完成。

問(wèn)：當(dāng)初建碁AOPEN發(fā)展解決方案與營(yíng)運(yùn)，是希望突破臺(tái)灣硬體發(fā)展瓶頸，如今豈不是又走回硬件制造的老路？

答：建碁AOPEN談的技術(shù)，不限于硬件，是包括軟件和服務(wù)的整合。過(guò)去我們從事這行業(yè)，看到供應(yīng)商與客戶(hù)之間有很大的落差，客戶(hù)需要的是我們解決痛點(diǎn)，而供應(yīng)商，只是在賣(mài)技術(shù)與硬體，缺乏整合。

進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，所謂技術(shù)整合，是不限硬件、軟件或服務(wù)，是要幫客戶(hù)解決問(wèn)題，這塊建碁AOPEN從方案整合有經(jīng)驗(yàn)，不論研發(fā)與業(yè)務(wù)，都能從客戶(hù)的痛點(diǎn)，找到合適的技術(shù)與產(chǎn)品來(lái)導(dǎo)入，這是建碁AOPEN要專(zhuān)注做的業(yè)務(wù)。建碁AOPEN會(huì)成為平臺(tái)供應(yīng)商，幫客戶(hù)做好，讓他們用最低的成本、最快的時(shí)間，把他們手上的專(zhuān)案完成。

問(wèn)：建碁AOPEN手中的系統(tǒng)整合商伙伴數(shù)量有多少？

答：系統(tǒng)整合商伙伴，每個(gè)區(qū)域都有上千家，這些區(qū)域包括：歐洲、美國(guó)、亞太及中國(guó)大陸，這些不同系統(tǒng)整合商，經(jīng)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)與行業(yè)都各不相同，需要建碁AOPEN這種軟硬整合的產(chǎn)品。建碁AOPEN也在整合產(chǎn)品線，讓不同行業(yè)客人，享受一樣的平臺(tái)與服務(wù)，過(guò)去客戶(hù)要的只是單純聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在要AI，每天市場(chǎng)都談很多趨勢(shì)，而客戶(hù)不知道哪個(gè)比較好，建碁AOPEN正是幫忙客戶(hù)進(jìn)行篩選與整合，讓客戶(hù)與伙伴在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)時(shí)，都能得到更多加分的效果。

問(wèn)：董事長(zhǎng)陳俊圣提到AI是建碁AOPEN的第三只腳，建碁未來(lái)會(huì)有何新產(chǎn)品推出？

答：董事長(zhǎng)提到的三只腳是：數(shù)字標(biāo)牌、Chorme與AI，而AI部分，建碁AOPEN現(xiàn)在專(zhuān)注的是機(jī)器視覺(jué)，所謂機(jī)器視覺(jué)，后面需要AI分析，包括：人臉辨識(shí)、物件識(shí)別、圖案識(shí)別技術(shù)等，此外，AI與IoT整合的是，如何用云端來(lái)服務(wù)商場(chǎng)與商業(yè)應(yīng)用。比如說(shuō)，前端有Kiosk，后面要有安防，如何用AI整合，前、后端云端進(jìn)行分析整合，現(xiàn)在正與宏碁云平臺(tái)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)新的商業(yè)應(yīng)用方案。最快第3季度末，會(huì)有整套解決方案。

此外，建碁AOPEN也會(huì)有跨行業(yè)的整合，比如：公車(chē)站，現(xiàn)在不只是上、下公車(chē)的地方，也變成廣告推廣、分析人流的場(chǎng)地。過(guò)去單純的交通業(yè)，會(huì)結(jié)合廣告業(yè)，以及更多智慧城市的應(yīng)用，未來(lái)預(yù)估每1季都會(huì)有新產(chǎn)品或解決方案出來(lái)，敬請(qǐng)期待。

以上問(wèn)答，部分摘自于《電子時(shí)報(bào)》專(zhuān)訪