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Basler:以客戶為中心 持續(xù)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

Basler:以客戶為中心 持續(xù)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

      90年代末期當(dāng)我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展階段,德國(guó)Basler公司通過在中國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴——北京三寶興業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),帶來了領(lǐng)先的工業(yè)相機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相機(jī)、面陣相機(jī)、線陣相機(jī)等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了在汽車配件生產(chǎn)、半導(dǎo)體檢測(cè)、食品、醫(yī)療、包裝等行業(yè)的廣泛應(yīng)用。如今,Basler作為全球工業(yè)數(shù)字相機(jī)出貨量最大的廠商,2012年銷售額超過5600萬歐元,亞洲作為重要的市場(chǎng),占據(jù)30%-40%的銷售額。隨著中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展,Basler公司對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)也越來越重視,并通過本地化的投入及技術(shù)創(chuàng)新能力創(chuàng)造更符合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

      7月2日,Basler公司在深圳深航酒店召開了“2013 Basler USB3 Vision技術(shù)開發(fā)研討會(huì)”。2013 年 1 月,由 AIA(Automated Imaging Association)制定的USB3 Vision 標(biāo)準(zhǔn)被正式推出,標(biāo)志著機(jī)器視覺行業(yè)USB 3.0 接口標(biāo)準(zhǔn)的建立。Basler 作為創(chuàng)始會(huì)員之一,為該標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)做出了突出的貢獻(xiàn)。USB 3.0的Vision標(biāo)準(zhǔn)的提出可以說是視覺監(jiān)測(cè)產(chǎn)品發(fā)展的一個(gè)里程碑。USB3 Vision標(biāo)準(zhǔn)的制定會(huì)對(duì)Vision產(chǎn)品發(fā)展有怎樣的影響?新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶的選型提供如何的便利?gongkong記者借研討會(huì)直接采訪了Basler高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理René von Fintel先生。


USB3 Vision 標(biāo)準(zhǔn)讓客戶應(yīng)用更方便
USB3.0它的數(shù)據(jù)傳輸速率比以往USB大大提高了,它在很多方面做了新標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,特別是USB3 Vision定義了設(shè)備在USB3.0總線上工作某些行為,比如設(shè)備識(shí)別方式、設(shè)備控制管理、圖像數(shù)據(jù)傳輸方式以及電纜長(zhǎng)度/接口等配件設(shè)備參數(shù)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)專門為工業(yè)相機(jī)而設(shè)計(jì)的,規(guī)范了工業(yè)相機(jī)如何使用USB3.0接口。

gongkong:Basler作為AIA主要會(huì)員之一,參與制定了USB3 Vision 標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)您介紹該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)機(jī)器視覺行業(yè)發(fā)展具有怎樣的意義及影響?

René先生:USB3 Vison標(biāo)準(zhǔn)的制定將會(huì)更加方便客戶應(yīng)用視覺產(chǎn)品。我們知道中國(guó)的視覺系統(tǒng)客戶的需求和生產(chǎn)層次是不一樣的。有些客戶對(duì)視覺系統(tǒng)的選型和使用是非常有經(jīng)驗(yàn)的,而有些客戶剛接觸這些,選型和使用經(jīng)驗(yàn)各稍有欠缺。現(xiàn)在有了USB3 Vison標(biāo)準(zhǔn)后,無論哪類客戶,在選擇配件上都會(huì)依照現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行參考,按照標(biāo)準(zhǔn)選擇,相機(jī)和電腦之間的數(shù)據(jù)交流將變得非常容易。所以任何客戶都可以在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)更加容易地進(jìn)行相機(jī)的選型。

gongkong:您目前管理著 USB3.0新接口的市場(chǎng)推廣及USB3 Vision 標(biāo)準(zhǔn)在ace 相機(jī)平臺(tái)中的導(dǎo)入等相關(guān)工作,能否請(qǐng)您談?wù)刄SB3.0新接口的具體市場(chǎng)推廣策略及USB3 Vision 標(biāo)準(zhǔn)在ace 相機(jī)平臺(tái)中的導(dǎo)入工作中的進(jìn)展情況?
René先生:目前配合USB3 Vison標(biāo)準(zhǔn)推廣,我們?cè)谑澜绶秶鷥?nèi)開展研討會(huì)的活動(dòng)。在中國(guó)的研討會(huì)有三場(chǎng),分別是7月2日的深圳,7月18日的北京,7月28日的上海。為配合USB3 Vison標(biāo)準(zhǔn)的推廣,我們?cè)贐asler的官網(wǎng)上做了一個(gè)專門的USB3 Vison接口介紹的網(wǎng)頁。在這個(gè)網(wǎng)頁上有新接口標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說明及各種接口詳實(shí)的比較數(shù)據(jù)的研究文檔,客戶可以自行下載資料。我們也在世界范圍內(nèi)提供樣機(jī)給我們的經(jīng)銷商及我們的合作伙伴。有需要樣機(jī)試用的客戶,可以聯(lián)系我們的代理商。

同時(shí),針對(duì)接口替換部分我們做了很多接口的比較,我們希望在客戶選擇接口的時(shí)候我們可以給客戶很多現(xiàn)成的可供參考的案例,同時(shí)也能更好的做好客戶答疑咨詢工作。如我們一直所強(qiáng)調(diào)的,我們的USB3.0新接口是火線接口和USB 2.0接口很好的替代。所以對(duì)于那些正在使用USB2.0和火線接口的客戶,他們?cè)谔鎿Q到USB3.0接口選擇相機(jī)的過程中,我們做好了協(xié)助客戶進(jìn)行相機(jī)選型的協(xié)助工作。


貼近市場(chǎng)需求  布局未來

工業(yè)相機(jī)的市場(chǎng)需求完全取決于客戶、市場(chǎng)的需求。行業(yè)需求的提升,進(jìn)而促進(jìn)工業(yè)相機(jī)的多樣性發(fā)展。Basler貼近市場(chǎng)需求,以客戶為中心,逐步完善在中國(guó)的本地化布局。

gongkong:由于中國(guó)制造業(yè)目前處于產(chǎn)業(yè)升級(jí)的發(fā)展時(shí)期,對(duì)于機(jī)器視覺的需求也越來越多,您認(rèn)為目前中國(guó)用戶對(duì)機(jī)器視覺產(chǎn)品的需求方向主要是什么?Basler為中國(guó)客戶提供哪些機(jī)器視覺的產(chǎn)品或解決方案?
René先生:就我們看來,中國(guó)市場(chǎng)還是會(huì)更多的增長(zhǎng),對(duì)視覺產(chǎn)品的需求會(huì)更加復(fù)雜,更加廣泛。同時(shí)對(duì)于視覺系統(tǒng)的需求也會(huì)更加要求特制化,個(gè)性化,客戶可能不會(huì)滿足于一個(gè)簡(jiǎn)單的買來就能用的產(chǎn)品,更多的是要滿足特性化開發(fā)需求的產(chǎn)品,更加適合中國(guó)市場(chǎng)的需要。

目前Basler并沒有單純針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品,但是我們也越來越重視中國(guó)市場(chǎng),為了更多的了解中國(guó)市場(chǎng),更貼近中國(guó)的客戶,今年Basler也在上海設(shè)立自己的辦事處。我們的宗旨是,我們希望成為標(biāo)準(zhǔn)的制定者,我們也希望我們能夠研發(fā)和生產(chǎn)更多的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,每個(gè)客戶拿來都能方便使用的產(chǎn)品。我們也希望能通過更加了解中國(guó)客戶的需求研發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)同時(shí)也能世界通用的便捷使用的產(chǎn)品。

gongkong:目前工業(yè)相機(jī)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,工業(yè)相機(jī)選型同質(zhì)化的狀況越來越顯著,從他們的角度來看,Basler產(chǎn)品跟其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)勢(shì)?
René先生:1) Basler一直是一個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品品牌。對(duì)于相同價(jià)格的產(chǎn)品相比,我們提供的是性能更加優(yōu)越的產(chǎn)品,這將是我們一直要堅(jiān)持的一個(gè)產(chǎn)品方向。
2)我們?cè)谥袊?guó)有一個(gè)技術(shù)及銷售水平非常強(qiáng)大的戰(zhàn)略合作伙伴。我們產(chǎn)品型號(hào)做的非常全面。同時(shí)我們分公司及戰(zhàn)略合作伙伴都有非常豐富的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),能提供本地化的選型技術(shù)支持。為更好的支持顧客的選型,不久的將來我們還會(huì)推出中文網(wǎng)站。讓客戶可以在線便捷的了解到更多關(guān)于產(chǎn)品的訊息。
3)我們現(xiàn)在有很豐富的產(chǎn)品線,從線陣掃描到面陣掃描,CCD senser,Cmos senser,還有很廣泛的接口(Interface)的選擇。在相機(jī)軟件方面,與其他品牌軟件相比,我們目前提供的Pylon4相機(jī)軟件的套裝,支持多種接口及不同相機(jī)之間的便捷轉(zhuǎn)換。當(dāng)客戶遇到相機(jī)接口及型號(hào)轉(zhuǎn)換問題時(shí)不用花太多精力更改軟件代碼就能夠輕松實(shí)現(xiàn)。
4)如剛才的介紹種提到,Basler員工組成中研發(fā)人員超過員工總數(shù)的1/4。龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)讓我們有強(qiáng)大的市場(chǎng)滲透力。他們會(huì)隨時(shí)跟蹤市場(chǎng)的導(dǎo)向,深入客戶,敏銳撲捉市場(chǎng)的最新需求,開發(fā)出最符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

gongkong:據(jù)了解,您同時(shí)也在負(fù)責(zé)Basler ace 面陣相機(jī)平臺(tái),能否請(qǐng)您介紹面陣相機(jī)平臺(tái)適合的行業(yè)應(yīng)用?該產(chǎn)品發(fā)展的市場(chǎng)預(yù)期及Basler未來對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)方向?
René先生:通常面陣產(chǎn)品的應(yīng)用更為廣泛。Basler的 ace在中國(guó)得到了非常廣泛的應(yīng)用。最為經(jīng)典的應(yīng)用。如AOI的監(jiān)測(cè),半導(dǎo)體的監(jiān)測(cè),玻璃基板的監(jiān)測(cè)等。

Basler ACE產(chǎn)品目前已經(jīng)有三種接口(千兆網(wǎng)接口,USB 3.0接口,Camara link接口)的產(chǎn)品可供選擇。未來會(huì)更多的為客戶考慮固件選擇,遵循客戶的更多定制化需求,增加更多的感光芯片的選擇,更加豐富我們的產(chǎn)品線,讓客戶的任何一種應(yīng)用都能找到適合的產(chǎn)品。

gongkong:您對(duì)中國(guó)未來機(jī)器視覺發(fā)展前景如何看待?
René先生:對(duì)我們而言,我們會(huì)針對(duì)市場(chǎng)推出更高分辨率及更高速度的產(chǎn)品,我們會(huì)在產(chǎn)品研發(fā)中增加的感光傳感器型號(hào)的選擇,研發(fā)出更多可供選擇的產(chǎn)品。

智能相機(jī)也是未來發(fā)展的主要方向。目前市場(chǎng)上電腦的更新?lián)Q代很快。像智能相機(jī),使用沒有那么靈活,所有的硬件、軟件等都是集成化的,更新不會(huì)那么靈活。所以我們還是更加傾向于工業(yè)相機(jī)的這種產(chǎn)品,可以隨著電腦里的軟件更新及升級(jí)來便捷的控制相機(jī)。讓相機(jī)能夠更好的適應(yīng)客戶不斷提升的需求。

針對(duì)智能相機(jī)的配套使用,我們又開發(fā)出了一個(gè)非常便捷的Pylon4 sofeware,我們會(huì)在軟件設(shè)計(jì)上設(shè)計(jì)更加簡(jiǎn)單,考慮到使用的便利性,同時(shí)也會(huì)做更多的使用范例,給廣大用戶提供更多的范例參考。

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