更多的用戶選擇不更換PLC品牌，他們認為經過多年的使用經驗，現用的PLC品牌在性能上已經非常穩(wěn)定可靠，功能也能滿足，操作很簡便，而且還要與其他系統(tǒng)的PLC品牌保持一致，因此選擇了繼續(xù)延用。從下圖中可以看出，作為工業(yè)產品，PLC保持現有客戶最重要的原因還是性能的穩(wěn)定可靠和功能的強大。

由下圖可見，用戶更換PLC最主要的原因還是性能的更加穩(wěn)定和可靠。起重值得關注的是，與前兩年相比，操作更加簡便的排名有所提高。說明用戶開始越來越關注使用的體驗。而與上面的圖對照來看，操作簡便也是僅次于性能和功能的，使得用戶不愿意更換在用PLC品牌的重要因素。

有意思的是，交貨更及時在2008年更換PLC的原因中排名最末的，2009年的排名則非常靠前，甚至高于價格。這從一個側面反映了2009年下半年日系品牌普遍嚴重缺貨的現象，使得一些客戶不得不轉投了其他品牌。