易福門(mén)電子（上海）有限公司總經(jīng)理葉莘先生

　　隨著世界各國(guó)知名的傳感器廠家紛紛進(jìn)入中國(guó)，這個(gè)市場(chǎng)形成了異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在數(shù)次交鋒中，易福門(mén)雖然進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚，但是憑借實(shí)力后來(lái)居上，在市場(chǎng)中脫穎而出，取得了優(yōu)良的業(yè)績(jī)。在經(jīng)過(guò)異常艱苦的市場(chǎng)推廣后，易福門(mén)最終將市場(chǎng)突破口定位到品質(zhì)和服務(wù)這兩個(gè)更符合客戶利益的訴求點(diǎn)上。

　　“‘CLOSE TO YOU’是易福門(mén)電子公司在全球提出的口號(hào)和理念，這個(gè)理念同時(shí)也帶入了中國(guó)，落實(shí)到了具體的行動(dòng)中。”葉莘先生還談到，“易福門(mén)產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)異表現(xiàn)要?dú)w功于出類拔萃的技術(shù)品質(zhì)和便捷周到的服務(wù)支持。”

品質(zhì)是企業(yè)成長(zhǎng)的基石

　　一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)將決定他的興衰成敗的高度。易福門(mén)一直都在追求高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。易福門(mén)可以提供產(chǎn)品最多5年的保質(zhì)期，最少也有2年的保質(zhì)期，這在全球所有生產(chǎn)傳感器的供應(yīng)商中絕無(wú)僅有的。從1969年易福門(mén)研發(fā)的品牌產(chǎn)品 “efector”接近傳感器開(kāi)始推廣應(yīng)用，到現(xiàn)在擁有全系列的傳感器產(chǎn)品，憑借嚴(yán)格的質(zhì)量管理，先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，易福門(mén)產(chǎn)品在市場(chǎng)中深受廣大客戶的青睞。目前，易福門(mén)的產(chǎn)品全部出自德國(guó)的制造中心，在海外并沒(méi)有設(shè)立其他的加工中心，目的是盡可能地保障研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的高質(zhì)。葉莘先生認(rèn)為，這是易福門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量重視程度極高的體現(xiàn)。

　　好的品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的。易福門(mén)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上可以滿足客戶多種需求，方案靈活多變，公司設(shè)計(jì)人員能夠按照客戶的要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提供方案設(shè)計(jì)及技術(shù)咨詢。比如在一些應(yīng)用環(huán)境十分惡劣，控制精度又要有所保證的行業(yè)，易福門(mén)的產(chǎn)品就表現(xiàn)出其卓越的品質(zhì)。比如在港口機(jī)械應(yīng)用的產(chǎn)品必須要有抗震抗沖擊性能，還要有很強(qiáng)的防腐蝕性；鋼鐵行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品必要經(jīng)受住高溫、潮濕環(huán)境的考驗(yàn)。易福門(mén)的相關(guān)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的最初就考慮到了這些因素，完善的設(shè)計(jì)也保證了在這些特殊行業(yè)的成功應(yīng)用。

服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的源泉

　　在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的現(xiàn)有市場(chǎng)中，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品價(jià)值和附加價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)；服務(wù)首當(dāng)其沖，成為附加值的重中之重。易福門(mén)的核心理念“Close to you”也證明了他們對(duì)服務(wù)的高度重視。葉莘先生認(rèn)為：“關(guān)注用戶，貼近用戶，從用戶的角度去思考，在第一時(shí)間去為用戶提供服務(wù)。替客戶量身打造精細(xì)的服務(wù)，再以高質(zhì)的產(chǎn)品去滿足用戶定制的需求，只有這樣，才可以讓易福門(mén)在市場(chǎng)上獲得成功。”

 　　客戶只需要一個(gè)產(chǎn)品嗎? 沒(méi)有問(wèn)題，易福門(mén)沒(méi)有任何訂貨數(shù)量的限制；如果客戶的定貨數(shù)量超過(guò)50個(gè)，易福門(mén)將用e-mail為您提供個(gè)人的報(bào)價(jià)；易福門(mén)在緊急情況下會(huì)用特快專遞為您送貨上門(mén)；如果客戶訂錯(cuò)了貨物，易福門(mén)保證為您馬上換貨；如果客戶需要，易福門(mén)可以隨時(shí)提供咨詢或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。所有的這些細(xì)致周到的服務(wù)，都使得易福門(mén)在客戶中贏得了良好的口碑。

　　2009年已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)季度，雖然整體市場(chǎng)的情形不是很樂(lè)觀，但是易福門(mén)還是取得了一個(gè)很大的增長(zhǎng)，談到這點(diǎn)，葉莘先生認(rèn)為，作為歐洲最大的傳感器制造商，易福門(mén)產(chǎn)品在中國(guó)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到她應(yīng)有的市場(chǎng)分額，還有相當(dāng)大的空間。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，客戶由于成本原因，開(kāi)始整合自己的供應(yīng)鏈，在這個(gè)時(shí)候，客戶會(huì)希望把同一個(gè)產(chǎn)品類的多家供應(yīng)商整合到一到兩家性價(jià)比最高，實(shí)力最強(qiáng)的供應(yīng)商來(lái)，一方面優(yōu)化成本，另一方面提高自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，而易福門(mén)正是客戶在此時(shí)的最佳合作伙伴。

　　機(jī)遇屬于有準(zhǔn)備的人。易福門(mén)幾十年來(lái)精心鑄造卓越的品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因而在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)短短四年間，迅速成為中國(guó)傳感器領(lǐng)域冉冉升起的一顆新星，并憑借強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。面對(duì)今日經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)局，易福門(mén)將繼續(xù)堅(jiān)持品質(zhì)與服務(wù)為立足之本，在激蕩的金融海嘯中，夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)，提升服務(wù)價(jià)值，把握每一次市場(chǎng)機(jī)遇，迎接星光熠熠的未來(lái)！