2006年11月，來(lái)自德國(guó)的傳感器知名品牌勞易測(cè)在深圳成立了勞易測(cè)電子貿(mào)易(深圳)有限公司。2007年6月，勞易測(cè)首次在北京FA/PA展覽會(huì)亮相，來(lái)自德國(guó)總部的識(shí)別產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理Mr. Peisker，以及深圳公司總經(jīng)理Mr. Matthias（郝明思）專程來(lái)京赴展。為探究勞易測(cè)在中國(guó)半年以來(lái)的成長(zhǎng)和新變化，本站專訪了這兩位遠(yuǎn)道中國(guó)的德國(guó)客人。



工控網(wǎng)：2006年勞易測(cè)電子貿(mào)易（深圳）有限公司成立至今已逾半年，請(qǐng)介紹一下公司發(fā)展進(jìn)程，取得了哪些業(yè)績(jī)？
Matthias：應(yīng)該說(shuō)這半年以來(lái)勞易測(cè)電子貿(mào)易（深圳）有限公司在各方面都有明顯提高。首先，公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)翻番，去年11月成立時(shí)只有15名員工，現(xiàn)在已經(jīng)有32名員工。人員增加主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售隊(duì)伍方面，而且我們?cè)黾佣际歉挥薪?jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員；通過(guò)加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，我們的銷(xiāo)售和推廣工作進(jìn)展也很順利，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶認(rèn)識(shí)了勞易測(cè)，了解了勞易測(cè)的產(chǎn)品。
其二，產(chǎn)品策略的調(diào)整。針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們對(duì)產(chǎn)品種類和產(chǎn)品價(jià)格都作了適當(dāng)調(diào)整，以便更加適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求。
其三，在技術(shù)支持方面作了許多改進(jìn)，本土技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)正在壯大。我們已經(jīng)開(kāi)始面向用戶舉辦技術(shù)研討會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)為用戶解決技術(shù)問(wèn)題。昨天我們就專門(mén)在北京現(xiàn)代舉行了小型研討會(huì)，受到了用戶高度贊揚(yáng)。另外，我們也得到了德國(guó)總部的良好支援，比如這次Mr. Peisker的專程來(lái)訪就是很好的例證。
其四，在物流方面，深圳公司目前在用的倉(cāng)庫(kù)大約有100平米，不但用以周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品數(shù)量增多，更為重要的是交貨速度明顯提高，用戶的滿意度大大增加。
作為一家正在快速成長(zhǎng)中的企業(yè)，目前深圳公司的各項(xiàng)進(jìn)展都很順利，我相信隨著我們各項(xiàng)工作的努力進(jìn)行，我們有能力將產(chǎn)品推廣到更為廣泛的市場(chǎng)，讓更多的用戶認(rèn)知?jiǎng)谝诇y(cè)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

工控網(wǎng)：我們注意到，最近勞易測(cè)的LOGO發(fā)生了一些變化，對(duì)于一家已發(fā)展四十多年的品牌而言，這應(yīng)該是一件大事，請(qǐng)問(wèn)這種變化背后的故事是什么？
Peisker：的確，LOGO的變化代表了我們經(jīng)營(yíng)理念的變化，我們將自己定位為T(mén)he sensor people，即以客戶為主導(dǎo)，希望與客戶一起成長(zhǎng)。勞易測(cè)成立許多年以來(lái)，一直以客戶為首要，現(xiàn)在通過(guò)全球統(tǒng)一的企業(yè)形象表述出來(lái)，是我們對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)的形象化和理念化，“以客為尊”將成為我們的企業(yè)精神。在具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們將更加尊重并發(fā)現(xiàn)客戶需求，比如，不管是在汽車(chē)行業(yè)，還是包裝行業(yè)，我們都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。相信通過(guò)實(shí)施這樣的經(jīng)營(yíng)理念，我們和客戶之間的溝通將更加緊密和暢通。
Matthias：新的LOGO是勞易測(cè)新的企業(yè)形象，它代表了兩層含義。首先，勞易測(cè)人以傳感器為主業(yè)，做產(chǎn)品從做人開(kāi)始，也就是說(shuō)，我們是專業(yè)的傳感器人。

這代表了我們的專注、專業(yè)，在面對(duì)客戶時(shí)，我們要以這種專業(yè)形象讓客戶感到信賴，因?yàn)槲覀兊膶I(yè)可以高質(zhì)量地滿足客戶的專業(yè)需求。其次，在勞易測(cè)的服務(wù)理念中，客戶至上，我們與客戶的交流以平等、和諧為基礎(chǔ)，緊貼客戶，想客戶所想，為其提供建設(shè)性的服務(wù)。這種與客戶的融洽合作，將有效地拉近勞易測(cè)與客戶之間的距離，讓客戶感到，勞易測(cè)就在他們身邊，有問(wèn)題，找勞易測(cè)。

工控網(wǎng)：去年11月我們交流時(shí)，郝明思先生曾經(jīng)提到，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格敏感的特點(diǎn)頗感意外，而在今年勞易測(cè)在國(guó)內(nèi)也推出了一些低價(jià)產(chǎn)品，這是否意味著勞易測(cè)正在實(shí)施低價(jià)產(chǎn)品策略？
Matthias：噢不，這不應(yīng)該算是一種完整的低價(jià)策略，整體而言，勞易測(cè)仍然提供的是高技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，產(chǎn)品策略主要還是面向中高端市場(chǎng)。這次推出B系列產(chǎn)品，只是我們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)而推出的適應(yīng)其需求的產(chǎn)品，主要面向那些簡(jiǎn)單的包裝機(jī)械、飲料機(jī)械市場(chǎng)，因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng)還存在這種大量低端的需求。這表明，勞易測(cè)在中國(guó)將面向更為廣泛的市場(chǎng)需求。
需要說(shuō)明的是，我們這次推出的B系列產(chǎn)品，都是德國(guó)設(shè)計(jì)和制造的，雖然有較為合理的價(jià)格，但其質(zhì)量和技術(shù)先進(jìn)性是得到保證的。這也不意味著我們正在加入產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)，我們只是面向不同的客戶，提供合適的產(chǎn)品。
目前，勞易測(cè)在市場(chǎng)上已有一定知名度，這得益于我們?cè)谙鄬?duì)高端市場(chǎng)的良好表現(xiàn)，在許多引進(jìn)的高性能設(shè)備上，勞易測(cè)的產(chǎn)品都有優(yōu)秀的表現(xiàn)。比如昨天，我見(jiàn)到一個(gè)8年前的客戶，我問(wèn)對(duì)方是否需要購(gòu)買(mǎi)一些配件？客戶說(shuō)，這些產(chǎn)品還沒(méi)有任何損壞和問(wèn)題，不需要配件。在許多OEM應(yīng)用中，勞易測(cè)的產(chǎn)品由于高性能和高可靠性已經(jīng)得到最終用戶的充分認(rèn)可。這樣，我們的OEM用戶會(huì)減少很多售后服務(wù)成本。

工控網(wǎng)：作為勞易測(cè)總部識(shí)別產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，您如何看待勞易測(cè)的高端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？
Peisker：勞易測(cè)的識(shí)別產(chǎn)品線包括識(shí)別系統(tǒng)、光通訊產(chǎn)品、條碼定位系統(tǒng)、工業(yè)視覺(jué)系統(tǒng)等，這是勞易測(cè)面向物流行業(yè)的專用傳感器，產(chǎn)品線非常長(zhǎng)，可以提供全系列解決方案。
以條碼閱讀器BCL500為例，該產(chǎn)品有三個(gè)特點(diǎn)：1、擁有集成內(nèi)置的通信接口，如PROFIBUS，ETHERNET等，用戶可以輕易設(shè)置通訊方式。2、該產(chǎn)品是全球第一款不用專用調(diào)試軟件的產(chǎn)品，軟件集成在控制器里面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器即可到現(xiàn)場(chǎng)輕松調(diào)試，使用非常很方便。3、集成了條碼重組技術(shù)。在工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)條碼容易損壞或污染，有了該技術(shù)就仍然可以有效地識(shí)別。勞易測(cè)為何開(kāi)發(fā)這樣的產(chǎn)品？就是因?yàn)橛脩粲羞@樣的需求，這體現(xiàn)了我們用戶至上的服務(wù)理念。

工控網(wǎng)：我注意到勞易測(cè)有五大行業(yè)市場(chǎng)（物流倉(cāng)儲(chǔ)、食品加工、汽車(chē)生產(chǎn)設(shè)備行業(yè)、印刷及造紙加工設(shè)備），這五大行業(yè)與中國(guó)光電傳感器的TOP 5略有不同，請(qǐng)問(wèn)勞易測(cè)針對(duì)其它市場(chǎng)采用怎樣的策略？
Matthias：勞易測(cè)的五大市場(chǎng)是我們非常專注的市場(chǎng)，在這五大行業(yè)，勞易測(cè)在全球市場(chǎng)也占據(jù)較大份額。在中國(guó)市場(chǎng)，我們同樣將以這五大行業(yè)為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富。
在五大行業(yè)之外的市場(chǎng)，比如冶金行業(yè)，我們也有非常特色的產(chǎn)品，比如我們的激光測(cè)距產(chǎn)品，耐高溫、強(qiáng)光環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，在鋼鐵行業(yè)深受用戶歡迎。每個(gè)公司都有自己的特點(diǎn)，以及獨(dú)特的發(fā)展背景，勞易測(cè)將五大行業(yè)定位自己的主力市場(chǎng)，是因?yàn)閯谝诇y(cè)對(duì)這些行業(yè)了解非常深入。當(dāng)然，這并非說(shuō)我們的產(chǎn)品只能局限于這些應(yīng)用，在更廣闊的市場(chǎng)中，我們也能提供適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品，也是我們未來(lái)努力的方向。

工控網(wǎng)：在目前的中國(guó)傳感器市場(chǎng)中，由于本土供應(yīng)商的成長(zhǎng)，價(jià)格逐漸下降，但市場(chǎng)需求正在擴(kuò)大。您怎樣看待本土供應(yīng)商的成長(zhǎng)？去年您曾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格敏感到意外，現(xiàn)在是否有合適的策略？
Matthias：其實(shí)，這樣的市場(chǎng)特點(diǎn)并不意外，10年以前，中國(guó)這樣的市場(chǎng)狀況，德國(guó)都經(jīng)歷過(guò)。10年前，德國(guó)的傳感器產(chǎn)品都很貴，但現(xiàn)在已經(jīng)降低了很多。在勞易測(cè)的發(fā)展史中，我們經(jīng)歷過(guò)多次類似這樣的市場(chǎng)變化，但勞易測(cè)能積極緊跟市場(chǎng)的變化，10年以來(lái)，我們的產(chǎn)品已經(jīng)更新過(guò)很多代，人力成本、生產(chǎn)成本、研發(fā)成本都在下降，產(chǎn)品價(jià)格自然也會(huì)降低。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一些特點(diǎn)，我們也會(huì)采取相應(yīng)的策略。比如，作為全球的行動(dòng)，我們近期開(kāi)發(fā)出的新B系列光電傳感器，就是針對(duì)市場(chǎng)的這種變化而推出的。再如安全光幕，原來(lái)只有德國(guó)生產(chǎn)，供應(yīng)歐美市場(chǎng)等，現(xiàn)在已經(jīng)在美國(guó)、巴西投產(chǎn)，因?yàn)樵诿绹?guó)市場(chǎng)占有率較高，本土化生產(chǎn)可有效地降低成本。未來(lái)，不排除在中國(guó)本土生產(chǎn)勞易測(cè)的各種產(chǎn)品。
總之，我們將致力于在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展，為不同的用戶提供合適的產(chǎn)品。我們的目標(biāo)是，快速進(jìn)入中國(guó)用戶采購(gòu)的主流供應(yīng)商名單。