以往展覽公司忙于迎合廠商的需求，廠商則重于評價參展效果，收集到多少客戶聯(lián)系信息。但是觀眾抱有什么樣的參展目的？他們期望從展會得到什么?卻沒有被系統(tǒng)地考慮過。
雖然市場和銷售一般分為兩個部門，但是其工作卻息息相關(guān)，在評價市場工作的時候，最終也要落地于市場推廣對實(shí)際銷售的促進(jìn)作用。這也致使廠商在投放廣告資源的時候，非常關(guān)注受眾中能對采購產(chǎn)生影響的人員的比例，尤其是產(chǎn)生直接影響的比例。
因此，中國工控網(wǎng)（www.aqlylw.com）2006年的自動化展會調(diào)查中，將用戶的參展目的是否涉及采購進(jìn)行了分類。 其中為了了解新技術(shù)和新產(chǎn)品的占66.5%，從中期望尋找到合適的供應(yīng)商的占10.3%，采購目的和技術(shù)目的并重的占22.8%。
從用戶的觀展目的看，有采購目的的僅為1-3成。根據(jù)中國工控網(wǎng)（www.aqlylw.com）市場研究的經(jīng)驗(yàn)，這其中還存在多個不利的因素：
聲稱有采購目的，與實(shí)際有采購目的往往有較大的差距。懷有有效采購信息的觀眾比例應(yīng)該低于調(diào)查反饋。
自動化展會的產(chǎn)品和廠商的多樣性，對有采購目的的觀眾有非常大的稀釋作用。在競爭之下，用戶很難產(chǎn)生排他的深刻印象乃至采購。
因此，展會的主要作用是對品牌的推廣和塑造，而不是對銷售的直接促進(jìn)。這一點(diǎn)是無法起到一定商情作用的雜志和未來趨勢性的電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)采購與交易）相抗衡的。