基于降低售后服務(wù)成本以及品牌形象的考慮，OEM在選擇HMI品牌時(shí)會(huì)更多地考慮穩(wěn)定性、可靠性的因素。這種情況在中國(guó)工控網(wǎng)（www.aqlylw.com）2006年HMI市場(chǎng)調(diào)查的反饋中也有所體現(xiàn)。出于產(chǎn)品穩(wěn)定性的考慮，OEM通常會(huì)根據(jù)自己的使用經(jīng)驗(yàn)選擇熟悉的品牌。
在該次調(diào)查中，有將近80%的OEM被訪用戶認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)在品牌選擇是有比較大或者很大的影響。認(rèn)為沒(méi)有影響的僅占3%左右。同樣，考慮到產(chǎn)品的兼容性以及穩(wěn)定性，OEM也會(huì)比較傾向于選擇控制器相同品牌的HMI產(chǎn)品。在調(diào)查中，有63%左右的OEM被訪用戶認(rèn)為控制器對(duì)于品牌選擇有比較大或者很大的影響。認(rèn)為完全沒(méi)有影響的，僅占13.3%。
另外在該次調(diào)查中，超過(guò)半數(shù)的OEM被訪用戶表示在產(chǎn)品服務(wù)及技術(shù)支持不能滿足要求時(shí)或者其他品牌技術(shù)能滿足要求且價(jià)格更低的時(shí)候會(huì)考慮更換HMI品牌。在用產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或者不能滿足技術(shù)升級(jí)的要求也被超過(guò)30%的用戶選作考慮更換品牌的原因。選擇完全由領(lǐng)導(dǎo)或者采購(gòu)部門(mén)決定品牌的用戶比較少。這說(shuō)明，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，OEM廠商除了考慮HMI產(chǎn)品自身的功能和技術(shù)水平外，更加看重產(chǎn)品的價(jià)格以及技術(shù)服務(wù)水平。下面，我們將重點(diǎn)對(duì)OEM市場(chǎng)進(jìn)行分析。