質(zhì)量：對于購買者來說，首先看重的是HMI產(chǎn)品的價格以及質(zhì)量。但在目前，大多數(shù)最終用戶所關(guān)注的中低端HMI市場上，HMI廠商普遍采取了低價的策略。最終用戶在在價格下降到他們認(rèn)為可接受的區(qū)域內(nèi)時，就會將更多的注意力投向產(chǎn)品的質(zhì)量。本次調(diào)查的反饋結(jié)果顯示，接近44%的被訪用戶將質(zhì)量及可靠性作為選擇HMI產(chǎn)品的首要條件，超過77%的被訪用戶將其列為選擇HMI產(chǎn)品的前三位條件之一。總體上來看，質(zhì)量及可靠性是最終用戶選擇HMI產(chǎn)品最重要的條件。

功能及技術(shù)水平：HMI的功能及技術(shù)水平在本次調(diào)查中，成為最終用戶購買HMI產(chǎn)品時考慮的重要因素之一。隨著國內(nèi)自動化水平的提高，用戶已經(jīng)不僅僅滿足于HMI產(chǎn)品單一的功能。綜合了控制功能以及網(wǎng)絡(luò)通訊等技術(shù)的HMI產(chǎn)品將逐漸受到市場的青睞。在本次調(diào)查中，有超過26%的用戶將功能及技術(shù)水平作為選擇HMI產(chǎn)品的首要因素。接近70%的用戶將其列為選擇HMI產(chǎn)品的前三位條件之一。

服務(wù)及支持水平：最終用戶對于HMI產(chǎn)品的關(guān)注已經(jīng)不僅僅限于產(chǎn)品本身，服務(wù)及技術(shù)支持的水平逐漸成為了左右最終用戶購買的重要因素之一。調(diào)查結(jié)果顯示，能夠及時到位地提供技術(shù)支持的HMI廠商在日趨激烈的市場競爭中將更有優(yōu)勢。本次調(diào)查中有28.4%的調(diào)查用戶選擇服務(wù)及支持水平作為購買HMI產(chǎn)品時考慮的首要因素。68.8%的人將服務(wù)列為了選擇HMI產(chǎn)品的前三位條件之一。