冶金行業(yè)的用戶主要從分銷商/代理商采購他們需要的PLC產(chǎn)品，另外系統(tǒng)集成商和生產(chǎn)商也一些用戶的采購渠道。一些供應商會參與最終用戶的投標，贏得項目后通常與當?shù)氐暮献骰锇橐黄鹜瓿稍擁椖俊?br/>

冶金行業(yè)目前使用最多的品牌是西門子，其他的如羅克韋爾，施耐德，歐姆龍也有一些用戶使用。

同石油行業(yè)一樣，冶金行業(yè)的用戶都是一些大的用戶，他們是所有供應商關注的焦點，供應商經(jīng)常會通過電話，傳真，拜訪，Email，邀請參加培訓/市場活動等方式主動聯(lián)系用戶。由于互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展，越來越多的用戶可以從網(wǎng)站上了解他們需要的信息。其他常用的信息渠道還包括技術刊物，同行交流，專家推薦和展會。