目錄

一、工業(yè)軟件的定義和分類

二、研發(fā)設(shè)計類軟件

1.計算機輔助設(shè)計（CAD）

2.產(chǎn)品生命周期管理（PLM）

三、數(shù)字化管理類軟件

1.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）

2.客戶關(guān)系管理（CRM）

四、生產(chǎn)控制類軟件

1.制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）

2.高級計劃排程系統(tǒng)（APS）

五、智能物聯(lián)類軟件

1.設(shè)備管理系統(tǒng)（EAM）

2.SCADA（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)）

六、質(zhì)量管理類軟件

1.質(zhì)量管理（QMS）

七、倉儲物流類軟件

1.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）

2.物流執(zhí)行系統(tǒng)（LES）

八、生產(chǎn)過程執(zhí)行系統(tǒng)（PPES）

九、設(shè)備維護管理系統(tǒng)（CMMS）

十、工業(yè)軟件發(fā)展的主要方向

1.集成化和標(biāo)準(zhǔn)化

2.云化（SaaS化）、云原生化

3.智能化

十一、工業(yè)軟件國產(chǎn)化進程

2023-2027是我國工業(yè)軟件提升自主創(chuàng)新能力的重要攻堅階段，2025年正值這一階段的中間，經(jīng)幾輪篩選和淘汰，工業(yè)軟件行業(yè)正變得越來越關(guān)鍵和規(guī)范。

工業(yè)軟件可以顯著提升傳統(tǒng)工業(yè)的效能，使機器設(shè)備、生產(chǎn)流程、管理決策等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。從設(shè)計構(gòu)思到產(chǎn)品實現(xiàn)，從車間生產(chǎn)到辦公室的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，工業(yè)軟件作為關(guān)鍵支撐技術(shù)，驅(qū)動著整個流程。

當(dāng)前，工業(yè)軟件種類繁多，企業(yè)在了解和選擇上往往存在困難，本文選取了主流的工業(yè)軟件，依次介紹計算機輔助設(shè)計（CAD）、產(chǎn)品生命周期管理（PLM）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、高級計劃排程系統(tǒng)（APS）、設(shè)備管理系統(tǒng)（EAM）、SCADA（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)）、質(zhì)量管理（QMS）、倉庫管理系統(tǒng)（WMS）、物流執(zhí)行系統(tǒng)（LES）、生產(chǎn)過程執(zhí)行系統(tǒng)（PPES、設(shè)備維護管理系統(tǒng)（CMMS），并列舉國內(nèi)工業(yè)軟件市場中不同軟件的代表產(chǎn)品。

來源：商業(yè)軟件服務(wù)平臺G2

一、工業(yè)軟件的定義和分類

工業(yè)軟件指專用于或主要用于工業(yè)領(lǐng)域，為提高工業(yè)企業(yè)研發(fā)、制造、生產(chǎn)管理水平和工業(yè)裝備性能的軟件（工信部信軟司），其本質(zhì)是工業(yè)技術(shù)、流程的程序化封裝與復(fù)用（《中國工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)白皮書（2020）》）。

工業(yè)軟件可以籠統(tǒng)劃分為4大類：研發(fā)設(shè)計類、生產(chǎn)制造類、經(jīng)營管理類、運維服務(wù)類，也可以按照本文的標(biāo)準(zhǔn)進一步細分為9類，區(qū)別于通用軟件，工業(yè)軟件深度綁定特定工業(yè)場景，其復(fù)雜度源于行業(yè)知識的多樣性?，本文在進行講解的同時也會分析不同軟件適合的行業(yè)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)價值曲線 來源：中國信息通信研究院

二、研發(fā)設(shè)計類軟件

這類軟件是工業(yè)創(chuàng)新的核心工具，主要服務(wù)于產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)階段。它們提供強大的設(shè)計能力，使工程師和設(shè)計師能夠在虛擬環(huán)境中構(gòu)建產(chǎn)品模型，并精確計算零部件尺寸、形狀、性能等關(guān)鍵參數(shù)，實現(xiàn)從大型裝備到精密零件的精準(zhǔn)設(shè)計與仿真。

1.計算機輔助設(shè)計（CAD）

l功能：CAD軟件提供繪圖與建模功能。用戶可通過操作界面繪制二維工程圖或構(gòu)建復(fù)雜三維模型，并可對模型進行編輯和標(biāo)注。例如在機械設(shè)計中，工程師利用CAD軟件精確設(shè)計零件的幾何形狀、尺寸及裝配關(guān)系，為后續(xù)制造奠定基礎(chǔ)。

l主流CAD軟件——中望軟件：CAD是中望軟件的核心產(chǎn)品，在建筑、工業(yè)設(shè)計等行業(yè)應(yīng)用廣泛，具有良好的兼容性和強大的三維建模能力。

2.產(chǎn)品生命周期管理（PLM）

l功能：PLM系統(tǒng)貫穿并管理產(chǎn)品的整個生命周期（從概念構(gòu)思到退市回收）。它整合各階段產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、文檔和流程，促進團隊協(xié)作和知識共享。例如在產(chǎn)品研發(fā)中，不同部門人員可通過PLM系統(tǒng)實時查看和修改設(shè)計文檔，確保信息同步。

l主流PLM軟件——智橙云PLM：智橙云PLM是首家云原生PLM平臺，2015年因杰瑞集團的研發(fā)需求而成立，平臺邏輯、功能和訂閱方式明顯區(qū)別于只是數(shù)據(jù)上云的傳統(tǒng)廠商。除了云研發(fā)、BOM管理、變更管理等常規(guī)PLM功能外，還開發(fā)了針對電器、泵閥、汽車零部件等行業(yè)的定制功能，如高效選配、模板化小樣圖、供應(yīng)商管理等。

智橙云PLM的部署成本往往只有傳統(tǒng)PLM/PDM的1/10-1/7，服務(wù)和性價比都優(yōu)于國內(nèi)外的其他云PLM平臺，因此多家原本使用PTC等國際廠商服務(wù)的企業(yè)紛紛改用智橙云PLM。

PLM功能金字塔

三、數(shù)字化管理類軟件

這類軟件是企業(yè)的核心管理系統(tǒng)，負責(zé)對企業(yè)內(nèi)部資源、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)數(shù)據(jù)等進行統(tǒng)一的數(shù)字化管理，提升運營效率、透明度與可控性。

1.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）

l功能：ERP系統(tǒng)集成管理企業(yè)的人力、財務(wù)、物料等資源。它覆蓋采購計劃、生產(chǎn)排程、訂單跟蹤及資金流動等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。例如，企業(yè)可通過ERP系統(tǒng)基于銷售訂單預(yù)測物料需求，優(yōu)化采購與生產(chǎn)計劃，有效管控庫存。

l主流ERP軟件——用友網(wǎng)絡(luò)：用友的ERP產(chǎn)品在國內(nèi)市場擁有龐大的用戶群體，覆蓋眾多行業(yè)。其在財務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理模塊具備深厚積累與強大功能，提供全面的財務(wù)解決方案和高效的供應(yīng)鏈協(xié)同管理，并持續(xù)融合云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)以增強產(chǎn)品智能化水平。

2.客戶關(guān)系管理（CRM）

l功能：CRM系統(tǒng)專注于客戶互動與關(guān)系維護。它記錄客戶信息、交易歷史、溝通記錄等數(shù)據(jù)，助力企業(yè)洞察客戶需求，提供個性化服務(wù)和營銷方案。例如，銷售人員可通過CRM系統(tǒng)獲取客戶偏好信息，提升溝通針對性與銷售成效，同時支持潛在客戶挖掘與市場拓展。

l主流CRM軟件——銷售易：銷售易的CRM產(chǎn)品以社交化、移動化為特色，在互聯(lián)網(wǎng)、軟件服務(wù)等行業(yè)應(yīng)用廣泛。它通過社交化互動加強客戶連接，并依托數(shù)據(jù)分析功能幫助企業(yè)把握市場動態(tài)與客戶需求，優(yōu)化銷售與營銷策略。

四、生產(chǎn)控制類軟件

這類軟件是工業(yè)生產(chǎn)的核心控制系統(tǒng)，精確管控從物料投入、設(shè)備運行到質(zhì)量檢測與成品產(chǎn)出的全過程，保障生產(chǎn)高效、穩(wěn)定、高質(zhì)量進行。

1.制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）

l功能：MES系統(tǒng)實時監(jiān)控生產(chǎn)線運作。它采集設(shè)備數(shù)據(jù)、跟蹤生產(chǎn)進度、管理產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)任務(wù)按計劃執(zhí)行。例如，MES系統(tǒng)可實時顯示設(shè)備狀態(tài)，在故障或進度滯后時及時告警并輔助決策，同時采集分析質(zhì)量數(shù)據(jù)以管控質(zhì)量波動。

l主流MES軟件——石化盈科：石化盈科的MES系統(tǒng)在流程工業(yè)（如石油化工）領(lǐng)域具備深厚積累，針對其工藝復(fù)雜、穩(wěn)定性要求高的特點，提供專業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度、過程優(yōu)化等功能，提升效率、降低風(fēng)險、保障連續(xù)穩(wěn)定運行。

2.高級計劃排程系統(tǒng)（APS）

l功能：APS系統(tǒng)基于訂單需求、庫存、設(shè)備產(chǎn)能、人員配置等多因素，利用算法與模型制定最優(yōu)生產(chǎn)計劃與排程方案。例如在多產(chǎn)品線工廠中，APS系統(tǒng)可依據(jù)訂單緊急程度與設(shè)備可用性，優(yōu)化生產(chǎn)順序與時間安排，最大化設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率，縮短交付周期。

l主流APS軟件——奧普特科技：奧普特科技的APS產(chǎn)品在電子、半導(dǎo)體等行業(yè)具有技術(shù)優(yōu)勢。其擅長應(yīng)對高精度生產(chǎn)與頻繁計劃調(diào)整的復(fù)雜需求，通過智能排程算法助力企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量與交付速度，贏得良好行業(yè)口碑。

五、智能物聯(lián)類軟件

這類軟件是工業(yè)設(shè)備的互聯(lián)平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接設(shè)備、生產(chǎn)線與工廠，實現(xiàn)互聯(lián)互通與數(shù)據(jù)共享，為打造智能工廠提供基礎(chǔ)。

1.設(shè)備管理系統(tǒng)（EAM）

l功能：EAM系統(tǒng)管理企業(yè)固定資產(chǎn)與設(shè)備的全生命周期（采購、安裝、運維到報廢）。它采集設(shè)備運行數(shù)據(jù)（如運行時間、故障記錄、維護成本），據(jù)此制定維護計劃，延長設(shè)備壽命，提升可靠性與運行效率。例如，通過定期巡檢與預(yù)防性維護，可提前發(fā)現(xiàn)并處理故障隱患。

l主流EAM軟件——Oracle甲骨文：Oracle的EAM產(chǎn)品在全球市場具有較高知名度與份額。其功能強大、技術(shù)成熟，能滿足大型企業(yè)復(fù)雜需求，提供從設(shè)備數(shù)據(jù)采集到分析決策的全流程管理，在能源、化工等行業(yè)應(yīng)用廣泛，尤其擅長處理大規(guī)模設(shè)備數(shù)據(jù)與復(fù)雜業(yè)務(wù)流程。

2.SCADA（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng)）

l功能：SCADA系統(tǒng)實時采集設(shè)備運行與生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，并以可視化界面展示。它可分析處理數(shù)據(jù)，在異常時發(fā)出警報。例如，在食品飲料生產(chǎn)線，SCADA系統(tǒng)監(jiān)控溫度、壓力、流量等參數(shù)以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，參數(shù)超限時立即告警并記錄，便于故障排查。

l主流SCADA軟件——Wonderware：Wonderware是全球領(lǐng)先的SCADA軟件供應(yīng)商，其產(chǎn)品在工業(yè)自動化領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。具有高度可擴展性與靈活性，提供強大的人機界面（HMI）與數(shù)據(jù)處理能力，在水處理、建筑自動化等行業(yè)有眾多成功案例。

六、質(zhì)量管理類軟件

這類軟件是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理系統(tǒng)，專門管控生產(chǎn)過程中的質(zhì)量環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶需求。

1.質(zhì)量管理（QMS）

l功能：QMS系統(tǒng)基于全面質(zhì)量管理理念，覆蓋質(zhì)量策劃、控制與改進全過程。它對原材料檢驗、過程監(jiān)控、成品檢測等環(huán)節(jié)進行規(guī)范化管理，實現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實時采集、分析與追溯。例如，當(dāng)質(zhì)量波動時，QMS系統(tǒng)可快速追溯至問題環(huán)節(jié)（如特定批次材料、設(shè)備故障、工藝偏差），為質(zhì)量改進提供依據(jù)。

l主流QMS軟件——西門子（Siemens）：西門子的QMS產(chǎn)品在汽車、航空航天等行業(yè)份額較高。結(jié)合其在工業(yè)自動化領(lǐng)域的技術(shù)與經(jīng)驗，提供一體化質(zhì)量管理系統(tǒng)，滿足復(fù)雜生產(chǎn)環(huán)境（如高精度零部件）下的質(zhì)量管控需求，確保產(chǎn)品符合嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。

七、倉儲物流類軟件

這類軟件是企業(yè)的倉儲物流管理工具，致力于優(yōu)化倉儲管理、物流配送等環(huán)節(jié)，提升物流效率，降低物流成本。

1.倉庫管理系統(tǒng)（WMS）

l功能：WMS系統(tǒng)精細化管理倉庫貨物入庫、出庫、存儲、盤點等環(huán)節(jié)。它通過智能算法優(yōu)化倉庫布局與庫存管理，提升空間利用率和貨物周轉(zhuǎn)效率。例如，根據(jù)貨物屬性（出入庫頻率、體積、重量）優(yōu)化儲位分配，提供自動化入庫引導(dǎo)與出庫指引，減少差錯、加速流轉(zhuǎn)。

l主流倉儲管理軟件——新核云：新核云的WMS產(chǎn)品在制造業(yè)表現(xiàn)突出。其簡單易用、功能實用，為中小企業(yè)提供高效倉庫解決方案，助力優(yōu)化倉庫布局與庫存管理精度，在處理生產(chǎn)原材料與成品管理方面經(jīng)驗豐富。

2.物流執(zhí)行系統(tǒng)（LES）

l功能：LES系統(tǒng)針對物流配送環(huán)節(jié)，通過對物流訂單的智能調(diào)度、運輸路線優(yōu)化及車輛實時監(jiān)控，提升配送效率與準(zhǔn)確性。例如，根據(jù)配送地點、交通狀況、貨物屬性規(guī)劃最優(yōu)路線，減少運輸時間與成本。通過車載設(shè)備實時監(jiān)控車輛狀態(tài)與位置，保障貨物準(zhǔn)時安全送達。

l主流LES軟件——易捷行云：易捷行云的LES產(chǎn)品在物流行業(yè)具有一定優(yōu)勢。其通過對物流業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與智能化管理，提供包括訂單管理、運輸管理、倉儲配送等功能在內(nèi)的解決方案，幫助企業(yè)提升運營效率、降低風(fēng)險。

八、生產(chǎn)過程執(zhí)行系統(tǒng)（PPES）

l功能：PPES系統(tǒng)全面監(jiān)控與優(yōu)化生產(chǎn)過程。通過實時數(shù)據(jù)采集與分析，實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的精確控制。它可即時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常（如設(shè)備故障、工藝偏差），并觸發(fā)干預(yù)措施進行調(diào)整優(yōu)化，保障生產(chǎn)穩(wěn)定性與產(chǎn)品質(zhì)量。例如，在化工生產(chǎn)中，PPES系統(tǒng)實時監(jiān)測反應(yīng)參數(shù)，根據(jù)預(yù)設(shè)工藝模型自動調(diào)節(jié)加熱功率、進料速度等，確保反應(yīng)條件穩(wěn)定。

l主流PPES軟件——西門子：西門子的OpcenterExecution作為其工業(yè)自動化軟件套件的一部分，是PPES領(lǐng)域的重要產(chǎn)品。在全球市場具有較高知名度與應(yīng)用案例。融合西門子自動化技術(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程控制與優(yōu)化，適用于汽車制造、電子生產(chǎn)等行業(yè)，為企業(yè)提供高效可靠的生產(chǎn)過程管理方案。

九、設(shè)備維護管理系統(tǒng)（CMMS）

l功能：CMMS系統(tǒng)專注于設(shè)備維護管理，可與MES系統(tǒng)無縫集成，實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)實時共享與分析。它協(xié)助企業(yè)優(yōu)化維護計劃，基于設(shè)備狀態(tài)與故障歷史制定預(yù)防性維護策略，降低維護成本與停機時間。例如，通過監(jiān)測設(shè)備振動、溫度等參數(shù)預(yù)測潛在故障，實現(xiàn)預(yù)見性維護，避免非計劃停機，提升設(shè)備可靠性與效率。

l主流CMMS軟件——Infor公司：Infor的CMMS系統(tǒng)在全球市場占有重要份額。其憑借強大的數(shù)據(jù)分析能力與功能模塊，為大型企業(yè)提供全面的設(shè)備維護管理解決方案。

十、工業(yè)軟件發(fā)展的主要方向

1.集成化和標(biāo)準(zhǔn)化

集成化指實現(xiàn)各類軟件的互聯(lián)互通。在研發(fā)設(shè)計類軟件中，廠商逐漸實現(xiàn) CAX 一體化軟件及平臺，廠商試圖打造集產(chǎn)品研發(fā)全流程一體平臺（PLM化），實現(xiàn)2DCAD和3DCAD到CAE、CAM、工藝的互通。

要實現(xiàn)軟件，就必須推進工業(yè)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)前已經(jīng)指定了多種標(biāo)準(zhǔn)，如接口標(biāo)準(zhǔn)CGI、文件標(biāo)準(zhǔn)CGM等，要實現(xiàn)軟件集成就需要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，當(dāng)前數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換存在一定誤差，設(shè)計的誤差會對后期的修改工作帶來巨大的工作量。

2.云化（SaaS化）、云原生化

云化不僅可以優(yōu)化硬件成本、降低維護成本，還可以打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)跨部門、跨地區(qū)、跨軟件協(xié)同。

傳統(tǒng)云平臺和云原生平臺的區(qū)別在于，前者只是把服務(wù)搬上云，其實只是“遠程”使用，后者完全基于云架構(gòu)，重新開發(fā)系統(tǒng)，企業(yè)成本更低、協(xié)同更高效，缺點是軟件開發(fā)困難，國內(nèi)云代表是智橙云PLM。

比如，一家中小科技企業(yè)，如果選擇云原生平臺，比如智橙云PLM，10萬預(yù)算可能就夠部署+購買2-3年服務(wù)了，完全可以服務(wù)到期后再根據(jù)情況決定是否續(xù)約，在服務(wù)過程中也可以隨時添購功能。

如果選擇專為央國企提供服務(wù)的傳統(tǒng)PDM/PLM廠商，可能需要上百萬的預(yù)算來完成買斷，買斷后功能也很難更改，不追加經(jīng)費的話，后續(xù)服務(wù)也會很有限。

3.智能化

物聯(lián)網(wǎng)和AI的發(fā)展正在加速釋放工業(yè)領(lǐng)域的智能化需求。

AI可以幫助企業(yè)分析數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)智能制造。在研發(fā)設(shè)計領(lǐng)域，體現(xiàn)在參數(shù)選擇、形成智能化CAD系統(tǒng)、減少人工占比部分等方面;在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，體現(xiàn)在智能控制生產(chǎn)方面，減少人工托底的比例，實現(xiàn)自動化生產(chǎn)，減少人工干預(yù)帶來的不確定性。

目前用友等ERP平臺、智橙等PLM平臺，都提供AI驅(qū)動的企業(yè)知識庫功能。

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十一、工業(yè)軟件國產(chǎn)化進程

十多年來，發(fā)生了一次次的國外軟件斷供事件，尤以產(chǎn)品研發(fā)軟件為最：國產(chǎn)CAD企業(yè)被斷供CAD內(nèi)核、理工院校被斷供Matlab、軍工企業(yè)被斷供PLM、芯片企業(yè)被斷供EDA，而這種趨勢正隨著國際形勢變化而愈演愈烈。

在大部分領(lǐng)域，國產(chǎn)工業(yè)軟件都已經(jīng)形成了一定程度的替代，但是在高端軟件領(lǐng)域，比如芯片設(shè)計、三維建模，仍和國外軟件差距明顯。

以PLM軟件為例，國外大廠商紛紛布局云原生PLM，而國內(nèi)廠商往往只是把傳統(tǒng)PLM系統(tǒng)硬搬到云上，也自稱云PLM，其內(nèi)核是截然不同的。

國際PLM“三巨頭”之一的PTC，在2021年收購了云原生PLM廠商Arena Solutions，并在2023年秋天把全新包裝的PTC Arena推向中國市場，某種程度上是對傳統(tǒng)PLM/PDM的降維打擊。

而西門子，也不甘示弱地推出了TeamcentreX，并在2025年先后和OPmobility、Workhorse等汽車行業(yè)巨擘簽約，進攻勢態(tài)明顯。

相比之下，國內(nèi)的云原生PLM平臺少得可憐，智橙云PLM雖然占據(jù)了國內(nèi)起步早的優(yōu)勢，但畢竟獨木難支——智橙近年來在汽車零部件、電子電器、泵閥等行業(yè)屢屢和PTC Arena等國外平臺的老客戶簽約，實現(xiàn)了一定程度國產(chǎn)替代，但面對2025年突然發(fā)力的西門子，任何一個疏忽都將是致命的。

云工業(yè)軟件的廝殺比傳統(tǒng)工業(yè)軟件更慘烈——云平臺是可以換的，哪家合適，大家就會用腳投票，國外巨頭已經(jīng)赤膊下場了，體量較小的國產(chǎn)云平臺要么卷贏要么等死。