服務(wù)承若 1、服務(wù)理念 國(guó)際水準(zhǔn)的一流服務(wù)。 2、產(chǎn)品服務(wù) 　 理念：滿足客戶的需求是公司每一位員工的神圣使命 　 模式：與顧客建立長(zhǎng)期密切的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，貼近用戶 快速反應(yīng)追求卓越、盡善盡美 3、售前服務(wù) A、根據(jù)用戶實(shí)際需求和具體情況，提出最佳的設(shè)計(jì)方案。 B、根據(jù)要求可以提供專案產(chǎn)品技術(shù)講座。 C、模擬環(huán)境測(cè)試。 4、售中服務(wù) 專業(yè)技術(shù)人員提供產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，工程師按合同規(guī)定為客戶安裝調(diào)試設(shè)備。 5、售后服務(wù) A、提供設(shè)備應(yīng)用、日常維護(hù)方面的培訓(xùn) B、快速、高效、暢通的客戶管理、溝通體系 C、技術(shù)咨詢24小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶。 產(chǎn)品保修承諾： 凡按說(shuō)明書(shū)正確使用并在正常使用的前提下，本公司在一年內(nèi)免費(fèi)更換、三年內(nèi)免費(fèi)維修；凡自行打開(kāi)設(shè)備者，本公司不負(fù)責(zé)維修；超過(guò)保修期的設(shè)備，我公司仍負(fù)責(zé)維修，只收成本費(fèi)

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